Responsable mondial des opérations KYC (Know Your Customer) à la Société Générale, Christophe Genre partage son parcours et les étapes clés de sa carrière dans le secteur bancaire.
De ses débuts en tant qu’analyste crédit à son rôle actuel dans la conformité, il revient sur les compétences essentielles pour évoluer dans ce domaine.
Un parcours en trois grandes étapes au sein du secteur financier.
Je m’appelle Christophe Genre, diplômé de la promotion 2003 de l’EMLV. Aujourd’hui, je suis responsable mondial des opérations KYC au sein de la division banque d’investissement de la Société Générale.
Mon parcours s’est construit en trois grandes étapes dans trois entreprises différentes. J’ai commencé ma carrière en stage chez ING, une banque hollandaise, en tant qu’analyste crédit pour les grandes entreprises. J’y suis resté deux ans avant de rejoindre un cabinet de conseil américain, où j’ai mené des missions dans la banque d’investissement et les marchés financiers.
Par la suite, j’ai intégré la Société Générale, toujours dans la banque d’investissement, où j’ai occupé plusieurs fonctions en gestion de projet et en management sur les middle et back-office marchés. Avec le temps, je me suis spécialisé dans la conformité et le KYC, d’abord à Londres, puis à Paris.
Le KYC, un enjeu clé pour la conformité bancaire
Le KYC, ou « Know Your Customer », signifie en français « connaissance client ». Il s’agit d’une exigence réglementaire qui vise à s’assurer qu’un client ne présente pas de risque de conformité avant d’entrer en relation d’affaires avec une banque.
Le processus implique une série de contrôles et de diligences afin de garantir que les banques collaborent avec des acteurs fiables. Toutes les institutions financières appliquent ces mesures à l’échelle mondiale afin de sécuriser le système financier.
Les enjeux actuels du KYC évoluent avec l’actualité, la technologie et la réglementation. Dans un groupe comme la Société Générale, qui opère à l’international, il est nécessaire de s’adapter constamment aux nouvelles exigences réglementaires. L’un des défis est de concilier ces impératifs avec une expérience client fluide. Par ailleurs, la transformation digitale et les innovations technologiques permettent d’améliorer la connaissance des clients grâce à de nouveaux outils.
Les compétences clés pour évoluer dans ce domaine
Mon rôle ne se limite pas à la conformité : c’est aussi une fonction de management. Il est essentiel de bien s’entourer et de promouvoir la diversité au sein des équipes, car cela enrichit les perspectives. L’écoute active, la clarté dans les décisions et la capacité à dire non sont des compétences essentielles. Enfin, un bon manager doit être impliqué au quotidien auprès de ses équipes et savoir naviguer entre différentes expertises.
L’enseignement à l’EMLV m’a fourni un socle solide pour ma carrière. Les différentes matières abordées ont offert des bases utiles à long terme. Au-delà des cours, l’engagement associatif a été une expérience précieuse. Organiser des événements, gérer des budgets et communiquer sont des compétences qui trouvent des applications directes dans le monde professionnel.
Conseils aux jeunes diplômés intéressés par la finance et la conformité
Plusieurs qualités sont essentielles pour évoluer dans le secteur bancaire et plus particulièrement dans la conformité et le KYC :
- Avoir un intérêt pour la banque : il est important de comprendre les rouages du secteur pour y évoluer efficacement.
- Faire preuve de curiosité : il ne faut pas se limiter aux missions qui nous sont confiées, mais chercher à comprendre leur impact global.
- Développer l’interaction avec ses collègues : l’apprentissage passe par les échanges et le partage d’expérience, une dynamique parfois mise à mal par le télétravail.
- Ne pas se fixer de limites : la spécialisation peut être utile dans certains cas, mais il est important de rester ouvert à différentes opportunités.
Tout au long de ma carrière, j’ai eu l’opportunité d’explorer des domaines variés tout en restant dans l’univers de la finance. Cette diversité d’expériences a été un atout pour progresser et évoluer vers des responsabilités élargies.
