La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est un sujet stratégique. Le dernier baromètre RSE du Medef souligne que de plus en plus de salariés ont connaissance d’une entité dédiée à la RSE dans leur entreprise. 36 % des salariés, contre 31 % en 2021 affirment que leur organisation est dotée d’une fonction ou d’un service RSE bien identifié.
Cela représente une augmentation de plus de 20 points depuis 2017, où seuls 15 % des salariés avaient connaissance d’une telle fonction. On constate aussi une forte augmentation de la connaissance des actions RSE, puisque 77 % des salariés affirment avoir connaissance d’au moins une action RSE menée au sein de leur entreprise.
La RSE fait partie des sujets clés au sein des grandes écoles avec des spécialisations comme Innovation & Sustainable Business qui visent à former en école de commerce des acteurs du changement à même de conduire des projets de transformation de l’offre et des business models dans un contexte de transition écologique et de sobriété énergétique, comme peut l’être le directeur RSE.
Qu’est-ce que la responsabilité sociale des entreprises ?
La RSE est une approche stratégique qui permet aux entreprises de développer des initiatives et des projets axés sur des enjeux sociaux et environnementaux. Elle vise à ce que l’entreprise génère un impact bénéfique sur la société, tout en maintenant sa viabilité économique.
Indépendamment de leur taille, de leur statut juridique ou de leur secteur d’activité, toutes les entreprises ont la possibilité d’adopter une stratégie RSE. Le cadre législatif et réglementaire a été renforcé en 2019 avec l’adoption de la loi PACTE.
Cette législation couvre divers domaines, tels que l’innovation et l’entrepreneuriat, mais elle vise également à favoriser une répartition plus équitable de la valeur créée par les entreprises entre les différents acteurs, notamment les employés. Elle encourage les entreprises à intégrer davantage les défis sociaux et environnementaux dans leur stratégie globale.
La norme ISO 26000 sert de référence internationale en matière de RSE en se concentrant sur sept domaines clés : la gouvernance organisationnelle, les droits de l’homme, les conditions et relations de travail, la préservation de l’environnement, l’intégrité des pratiques commerciales, les problématiques liées aux consommateurs, et l’engagement envers les communautés locales et leur développement.
Les équipes en charge de la RSE
Le département RSE, souvent dirigé par le directeur RSE, est le principal responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie RSE. Ce service travaille à l’identification des enjeux, à la définition des objectifs et à la planification des initiatives. Il est également chargé du suivi des performances et de l’évaluation des résultats, bien que l’implication d’autres départements est cruciale pour une mise en œuvre réussie.
Le département des ressources humaines joue un rôle clé dans la mise en œuvre de la RSE, notamment en ce qui concerne les questions de diversité, d’inclusion et de bien-être au travail. Les RH peuvent également contribuer à la formation et à la sensibilisation des employés aux enjeux de la RSE.
Le service financier intègre des critères de durabilité dans les décisions d’investissement et de financement. De même, la chaîne d’approvisionnement est un élément clé pour garantir une production plus durable et éthique.
Le marketing et la communication interne doivent communiquer efficacement sur les initiatives RSE de l’entreprise, tant en interne qu’en externe. Une communication transparente et authentique est essentielle pour gagner la confiance des parties prenantes et pour éviter les écueils du greenwashing.
Les missions et responsabilités du directeur RSE
Le directeur RSE est au cœur de la démarche de responsabilité sociétale de l’entreprise. Son rôle est à la fois stratégique et opérationnel, et il est chargé de plusieurs missions cruciales qui vont bien au-delà de la simple mise en conformité avec les réglementations environnementales ou sociales.
L’une des premières missions du directeur RSE est d’élaborer et de définir la stratégie RSE de l’entreprise. Cela commence souvent par un diagnostic complet qui évalue les performances actuelles en matière de durabilité, identifie les domaines d’amélioration et les opportunités, et fixe des objectifs clairs et mesurables.
Après avoir établi la stratégie, le directeur RSE est responsable de sa mise en œuvre. Cela implique la coordination des différentes initiatives RSE à travers les divers départements de l’entreprise, la gestion des ressources et des budgets, ainsi que le suivi et l’évaluation des projets.
Le directeur RSE a également la tâche de communiquer efficacement sur les initiatives et les performances RSE de l’entreprise. Cela peut inclure la rédaction de rapports de durabilité, la gestion des relations avec les parties prenantes, et la sensibilisation et la formation des employés et des dirigeants.
Le directeur RSE doit régulièrement évaluer l’efficacité des initiatives mises en place, en utilisant des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer les progrès vers les objectifs fixés. Sur la base de ces évaluations, des ajustements à la stratégie peuvent être effectués.
Enfin, en plus de piloter les initiatives de durabilité, le directeur RSE doit également veiller à la conformité de l’entreprise avec les réglementations locales, nationales et internationales (ce qui inclut la gestion des risques associés à des pratiques non durables).
Le rôle du directeur RSE est complexe et multidimensionnel, impliquant à la fois la stratégie, la gestion de projet et la communication. Ce poste est essentiel pour piloter les initiatives de RSE et contribuer à un avenir plus durable pour l’entreprise et la société dans son ensemble.
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